Estado de Cuenta TELMEX

Telmex es una empresa reconocida con su propio sitio web y aplicación para administrar contenido relacionado con su línea dedicada. Esto es muy útil porque le facilita el acceso a los datos y la información sin tener que ir a un centro de atención al cliente para atenderlo.

La aplicación My Telmex es una de las mayores ventajas que veremos en este artículo. Dado que se puede usar en dos modos: doméstico o comercial, se puede usar para múltiples actividades, como en una plataforma en línea. En este artículo te contamos qué es una cuenta Telmex, cómo revisar el estado de cuenta Telmex, los pasos para un registro exitoso, métodos de pago, facturas electrónicas, cómo imprimir archivos PDF, etc. Conoce cuál es la mayor ventaja de tener tus credenciales para acceder a la empresa de forma virtual.

Cómo verificar el estado de la cuenta Telmex

Es muy importante verificar su estado de cuenta Telmex para que pueda comprender el estado de sus pagos, comprender lo que está sucediendo y mantenerse actualizado.

Por lo tanto, siga los pasos a continuación:

  • Utilice un navegador web multiplataforma, como Internet Explore 8 o superior, Chrome, Mozilla Firefox, Opera, etc.
  • Busque la barra de direcciones y coloque el enlace en el sitio en línea de Telmex.
  • Utilice sus credenciales para acceder a la plataforma en línea. Si no puedes es porque tienes que registrarte, para ello debes seguir los pasos del apartado “Registro” de tu cuenta Telmex.
  • Después de completar las operaciones anteriores, debe encontrar la opción “Recibo Telmex”, donde luego puede consultar información sobre su estado de cuenta.

También puede optar por utilizar aplicaciones móviles compatibles con Android e iOS. Para descargarlo, siga estos pasos:

  • Use “Tienda nativa” para dispositivos móviles: Play Store para Android o App Store para iOS.
  • Busque la aplicación Mi Telmex y haga clic en descargar.
  • Después de completar el paso anterior, abra la aplicación en el dispositivo móvil e ingrésela con las credenciales creadas durante el proceso de registro.

 

Registro en la Cuenta Telmex

Para registrarse correctamente, debe realizar los siguientes pasos:

  • Vaya al sitio web de Telmex y vaya al menú de inicio.
  • Haga clic en “Registrar mi Telmex”.
  • Complete el formulario que se muestra en pantalla con datos personales reales. Puede encontrar en él: nombre, apellido, número de contacto, correo electrónico.
  • Ingrese su número de teléfono móvil (debe contener 10 dígitos) y cree una contraseña segura.
  • Marque la casilla que aparece como recibo de activación digital Telmex y la casilla para recibir ofertas y promociones.

Después de crear su cuenta, puede continuar iniciando sesión para realizar las acciones necesarias.

Pagos en la Cuenta Telmex:

La plataforma virtual te brinda la opción de pagar la deuda de Telmex, para ello debes realizar los siguientes pasos:

  • Utilice su navegador favorito.
  • Ingrese la dirección Telmex en la barra de navegación.
  • Introduzca el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión en la red.
  • Busque la etiqueta roja que muestra el recibo de pago de su Telmex. Ingrese los detalles de su tarjeta de crédito o débito.
  • Recuerda que también puedes pagar otra línea visitando la plataforma virtual, para ello solo necesitas buscar la pestaña con el mismo nombre. Aquí, debe ingresar los 10 dígitos del número de teléfono y hacer clic en “Pagar”.

También puede optar por participar en una oficina o institución física que autorice el pago.

Por otro lado, puedes pagar por teléfono, para lo cual debes hacer lo siguiente:

  • Marque 800123 2222 y seleccione la cuarta opción. Allí podrás escuchar tu saldo.
  • Luego oprima la tercera opción.
  • Ingrese los datos requeridos por la fila.
  • Marque la primera opción.
  • Ingrese los datos relacionados con su tarjeta y proceda con el pago.

Cómo imprimir el estado de la Cuenta Telmex:

A veces es necesario que imprima su estado de cuenta para tener un registro personal real y compararlo con sus movimientos en meses anteriores.

Para hacer esto, haga lo siguiente:

*Inicie sesión en su cuenta con las credenciales que ingresó durante el registro.

  • Vaya al estado de cuenta y haga clic aquí.
  • Busque la opción de descarga y haga clic en. Luego aparecerá una ventana indicándole que guarde el archivo PDF en su computadora.
  • Seleccione la carpeta de descarga y haga clic en “Guardar”.
  • Debe encontrar la carpeta de descarga donde se encuentra el archivo recién descargado. Posteriormente, debes abrirlo y confirmar que tus datos son correctos.
  • Busque las opciones de impresión y configure la impresora.

Ventajas de la Cuenta Telmex:

  • Accede a tu información personal para que puedas verificar los datos de forma gratuita.
  • A menos que sea absolutamente necesario, puede ahorrar tiempo y dinero al no tener que acudir a un agente físico para realizar consultas.
  • Analice su estado de cuenta y su saldo total para que pueda ver y analizar sus movimientos.
  • Capacidad para pagar deudas a través de plataformas en línea.
  • Aplicación fácil de descargar y usar para que pueda usar su dispositivo móvil o tableta para operar.

Requisitos para solicitar la Cuenta Telmex:

Para crear una cuenta con Telmex, debe cumplir con los siguientes requisitos básicos:

  • Poseer una identificación oficial válida.
  • Tener comprobante de domicilio actualizado.
  • Contar con algún servicio cuyo proveedor sea Telmex.
  • Firma un contrato con la empresa